Garantía de satisfacción

Querido/a cliente,


Para nosotros lo más importante es que quedas satisfecho con tu LIBRO DE FOTOS CEWE personalizado. Por eso te garantizamos siempre un máximo de calidad y servicio. Para ello, tenemos nuestro servicio de atención al cliente, disponible siete días a la semana, para atender tus demandas.

En caso de que no estuvieras satisfecho, ponte en contacto con nosotros en un plazo de seis meses desde la recepción de tu LIBRO DE FOTOS CEWE. Cuentanos cuál es el motivo. Elaboraremos de nuevo tu pedido de forma gratuita u te reembolsaremos el precio de compra, ¡lo garantizamos!

¿Cuándo se puede hacer uso de la garantía de satisfacción?
 
Te garantizamos un LIBRO DE FOTOS CEWE impecable y de alta calidad. Si, a pesar de un manejo adecuado, en un plazo de seis semanas tras recibir tu libro detectas algún motivo por el cual no te sientes satisfecho, volvemos a elaborar tu pedido o te reembolsamos el precio de compra.

¿Qué posibilidades tengo para realizar una devolución?

Si has recibido tu LIBRO DE FOTOS CEWE por correo y no estás del todo convencido, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico y nos devuelves tu pedido. Si lo deseas, recogeremos tu LIBRO DE FOTOS CEWE con DHL. La recogida será gratuita. Cuando recibamos la devolución, nos encargaremos de elaborar un nuevo pedido, o bien de reembolsarte condonarte el importe del precio de compra.

Si has recogido tu LIBRO DE FOTOS CEWE en una tienda asociada y no estás convencido del todo, devuelve el pedido al personal de servicio de la misma tienda asociada. Cuando nos llegue la devolución, nos encargaremos de elaborar un nuevo pedido, o bien de reembolsarte o condonarte el importe del precio de compra.
Tu nuevo LIBRO DE FOTOS CEWE estará listo al cabo de pocos días para la recogida. En caso de reembolso del precio de compra, también se realizará en la misma tienda asociada.
Estaremos encantados de convenir la mejor forma de devolución para ti.


¿Qué plazo de validez tiene el derecho a devolución?

Durante un plazo de seis semanas tras recibir tu LIBRO DE FOTOS CEWE, tendrás la posibilidad de devolver tu LIBRO DE FOTOS CEWE y comunicarnos por qué no estás del todo satisfecho, indicando tu número de pedido.
*Los precios incluyen el IVA, y son sujetos a gastos de envío y embalaje. Los precios vienen en la lista de precios.